而记者在合肥多家大型商场内走访时，随机采访的所有顾客都对怎么样应对这种紧急突发状况束手无策。北广场东侧的上行电梯处于停运状态，记者了解得知，工作人员为清洗电梯周围的玻璃挡板的安全考虑，暂时关闭了电梯。

  最近频发电梯惨案。对于室外电梯来说，经历风吹日晒后，其安全性是否有保障更是至关重要。昨日，记者兵分几路走访调查了合肥室外的多个手扶电梯现状以及乘客乘坐状况。而记者在合肥多家大型商场内走访时，随机采访的所有顾客都对怎么样应对这种紧急突发状况束手无策。

  昨天下午，记者走访了合肥市多家大型商场，各大商场保安人员均表示，目前为止，手扶电梯没发生过事故，运行比较正常。

  “我们的电梯有专门人员维修管理。保安管理不会一直站在电梯下看着，是巡逻式的。”一家商场的保安告诉记者。

  如果在没有事故情况下，随意使用紧急按钮，会惊扰电梯上的乘客，也会造成危害，因此其他城市有商场为避免顾客不小心触碰到紧急按钮，而将紧急按钮用贴纸封住。不过，记者昨天在走访中，并未在合肥的商场中看到这种封住紧急按钮的情况。

  在记者所走访的所有商场中，手扶电梯上都有红色紧急按钮，大约瓶盖大小，有突出式的，有嵌入式的，一般设置在电梯起始的地方，蹲在电梯前就可以碰到。具体的位置，每个商场的电梯不完全相同，有的按钮被设置在电梯内侧，按钮方位正对脚踝，有的面朝上面，乘客可以从上面向下按。按下红色按钮，电梯就会暂停，紧急状况时可以使用。

  “我们有专门的电梯管理部门，有一套管理流程，有关于应急的措施。如果有突发状况，我们第一步就是断电。电梯有专门的一条线路，切断电梯电源，不可能影响到商场另外的地方。还有，电梯上有一个红色的按钮，按下红色按钮电梯就可以暂停。”一家商场的服务员告诉记者。

  在商场走访中记者看出，每个商场的手扶电梯上都有指示标语：“乘坐电梯时，手要扶紧把手，双脚要完全放在踏板上，不能伸出踏板，不能随意打闹。”然而，还是有很多市民没意识到不规范乘坐电梯的危险。

  在市区的几家大型商场， 电梯上违反乘电梯秩序的人群主要是孩子，有的孩子在商场的电梯上蹦上蹦下，甚至来回跑，然而并没有人上前制止。“我常常看到孩子在电梯上跑，还常常看到被绊倒的，觉得很危险。平时我带孩子坐电梯就很注意，我会抱着他。”一位逛商场的市民对记者说。

  “逛商场要走很多路，很累的！在电梯上我很自然的，就将身子靠在电梯上了。”一位顾客将身子慵懒地倚靠在电梯上，懒洋洋地跟记者说道。当记者告诉他，发生在湖北的电梯吃人事故后，这位市民马上说：“以后不敢这样了！”

  “这个我知道！”昨天，正在商场购物的黄女士和记者说，“要抓住电梯扶手，或者手抱头，身体靠着电梯墙蹲下。”

  显然，黄女士是把手扶电梯理解成箱式电梯了。提到电梯事故，第一反应就是箱式电梯事故。然而，实际生活中，因为手扶电梯是开放的，超载之后有几率发生倒转；此外，裙子、鞋带等一旦卡进去，也有一定的可能发生事故。

  大多数受访市民在接受记者正常采访时均表示，如果手扶电梯发生意外事故，自己只能靠运气。“不知道怎么办，遇见就跑不掉了吧！”黄女士无奈地说道。

  明珠广场人行天桥共有两部电梯，分别位于天桥的东北角和西北角。但是，昨日记者在现场发现，两部电梯均已停止运行。上下天桥的行人只能走旁边的台阶，也有不少行人直接走停运的电梯。电梯的开放式紧急按钮位于电梯口底部，附近无显著标识。

  两部电梯均贴有乘坐安全提示，为白色蓝色相间图标，位于电梯口的侧面，并不醒目，记者随机采访了10位路人，其中有4位表示，自己注意过这些标识。而对于开放式紧急按钮，十人中仅有两人知道，但也表示并不清楚紧急按钮在什么地方。

  两部电梯外观上均破旧不堪，家住附近的吕女士和记者说，附近的电梯已经很长时间没开始使用了，去年电梯维修一段时间后曾经投入到正常的使用中过，但没过多久 不知道为啥又停运了。

  为方便旅客出行，在合肥南站北广场的东西两侧以及在其对面的龙川路人行下穿桥的两边都设有手扶电梯。

  昨日傍晚，来来往往的旅客数量很多，大多数旅客提着沉重的箱子，选择乘坐电梯上下行。尽管中间也有步行楼梯，但行人寥寥无几。在电梯入口处，“危险”“请紧握扶手”等提示语显而易见。

  但行人们种种乘坐电梯的姿势令人胆战心惊：有些旅客带着大包小包的行李，站在电梯上自顾不暇；有些旅客可能是第一次来到合肥，站在电梯上就迫不及待拿出手机拍摄美景；也有些旅客带着小孩，于是便一只手拿着自己的东西一只手牵着孩子记者观察了数十分钟，很少有人按照安全规定将手扶在两旁的扶手上保持身体平衡以保障安全。

  北广场东侧的上行电梯处于停运状态，记者了解得知，工作人员为清洗电梯周围的玻璃挡板的安全考虑，暂时关闭了电梯。一名管理水电的工作人员介绍：“我们电梯的维保人员就在站内，一旦电梯出现故障就会第一时间赶到。”

  昨天下午，记者来到长江中路含山路人行天桥的自动扶梯处。记者在现场看到，人行天桥处共设置了三处自动扶梯，且都仅供上行。扶梯上端左侧和下端右侧均有上行和禁止下行的电子标识并贴有乘坐电梯安全须知。尽管扶梯的运行声音有些大，但仍在平稳缓慢运行中。

  记者了解到，以前也曾出现过行人在扶梯上摔倒的情况，但多是老人由于行动不便造成，并不是电梯自身故障。一位不愿具名的商户和记者说，自动扶梯经常在雨天就停止运行，而对于停止运行的原因，该女士则表示并不知情。

  记者还在附近商户和小东门BRT侧式公交站处了解到，该处的自动扶梯会有人过来定期检测维修，有时会在夜间做维修。