赛尔传媒主办的以“匠人 匠心 匠品”为主题的首届家用电梯高峰论坛于2023年5月19日在苏州成功举办。【为成功举办“首届家用电梯高峰论坛”，赛尔在行动】走进企业——

  上海富士电梯成立于1992年，是中国电梯行业的先行者、开拓者、实践者与创新者之一。作为中国最早成立的民族电梯品牌之一，上海富士电梯拥有电梯制造、安装、改造、维修A级资质，是上海市高新技术企业，专注电梯服务三十多年。

  上海富士电梯传承上海工业底蕴和匠人精神，从而成就了上海富士电梯的匠品品质，形成了朴实而极具力量的传承级品质电梯内涵，每一部电梯都是对于生活的诚意之作，每一部电梯都是倾注匠心的传承级品质之作。

  专注、精致、考究的上海工业精神是上海富士电梯的灵魂和内心准则，在传承与创新中不断焕发生机。赛尔传媒与上海富士电梯有限公司副总经理季磊围绕“家用电梯”展开了深入与对话。

  近年来，慢慢的变多的公司开始关注家用电梯市场，您认为是什么原因激发了家用电梯市场的需求？对家用电梯市场现状，您怎么看？

  季磊：家用电梯的崛起是大势所趋。从产品属性来看，家用电梯便捷舒适安全等特性高度契合消费升级下人们对更高品质生活的向往，以及人口老龄化趋势下，优化居住环境的需求；另一方面，产品结构的持续优化和升级，也促进了家用电梯在更多建筑空间里的应用，定制化、智能化属性的加持下，花了钱的人产品的接受度和认可度逐步的提升，推动了家用电梯市场的快速发展。当然，我认为其中也离不开各大电梯厂家的共同发力，随市场宣传的深入进一步强化对消费的人的认知引导，使家用电梯市场的爆发时代加速来临。

  不可否认的是，家用电梯市场正在一个爆发阶段，其中蕴藏了诸多新机遇、新增长点。可随着入局者慢慢的变多，产品质量良莠不齐的问题却日渐突出，这很大程度上损害了行业的信誉。上海富士电梯30多年来，传承上海工业精神，一直以来把品质放在首位，专注精益求精、一丝不苟的制造工艺，为用户打造拥有传承级品质的电梯产品。对我们来说，这样的坚守不仅是对用户负责，更是作为一家专业电梯企业推动行业长期发展的责任所在。

  季磊：上海富士电梯将家用电梯品类命名为“生活家”电梯，其中能够准确的看出我们很重视用户的生活感受，不仅以全面的功能满足乘梯所需，更以超越行业标准的人性化细节打造，为乘客带来至上的便捷、舒适和贴心关怀。

  对于多元的客户的真实需求，上海富士电梯有完善的产品体系，全面满足个性化定制需求，让用户感受到独一无二的家居体验。此外，上海富士电梯注重细节和品质，拥有电梯制造、安装、改造、维修A级资质，从源头严格把关，通过对产品细节的精雕细琢，确保每一款市场使用的产品都完备优越且稳定的品质，为用户电梯安全生活保驾护航。

  技术无边界，用户想要才是核心。上海富士家用电梯重视创新，强调以用户为中心的研发导向，致力于通过不断的提高电梯的安全稳定性、乘梯的舒适度、强化静音技术等方面来提升使用者真实的体验。现在，上海富士电梯的电梯解决方案覆盖各种建筑结构，可灵活匹配有井道、无井道的安装需求，能够保证每一位用户在我们上海富士都能挑选到合适的产品。

  家用电梯迅速增加的市场背后，家用电梯的安全问题成为民生关注的重中之重。您认为，家用电梯如何兼顾便捷、美观与安全？

  季磊：我认为便捷、美观、安全是家用电梯的必备特性，但要实现便捷和美观，必然以安全为基础。对此，精益求精的生产制造和高标准、高水平的维保是核心。

  对上海富士电梯而言，严苛的工艺标准、标准化的制造流程是基本，同时对原材料的把控上也有着一套自己的完美标准，这是成就卓越品质的基本准则。另一方面，我们从始至终强调“成就客户最佳服务”为导向的高品质服务，通过专业、高效的维保服务，实时监控电梯运行安全，为每一位用户定制维保计划，定期对电梯进行性能和功能的检查以及排除潜在隐患，杜绝故障发生，全方面打造用户的无忧体验。

  此外，上海富士电梯充分研究家用电梯行业客户的真实需求，售前、售中、售后多方位齐发力。前期的方案定制到中期的高效安装再到后期的专业维保，全都以安全为前提，更好地为用户打造充满艺术的移动空间和兼顾便捷舒适体验的家居出行方案。

  季磊：随着科学技术发展，智能化、信息化将成为家用电梯产品发展的潮流。实际上这一趋势已经显而易见了，然而，现阶段的家用电梯产品智能化程度还远远不够。

  我们所认为的智能化、信息化是从定制服务到产品全面智能联动的深度覆盖，这也是上海富士电梯未来的发力方向。一方面加大创新研发的投入，在产品性能上与智能科技深入融合，并强化设计创新，满足与时俱进的场景化使用需求；另一方面，上海富士电梯将从始至终保持并不断精进现代化管理理念和举措，深化与信息化平台的融合，实现精细化管理上的转型升级，建立更具主动性、全方位的服务体系，以升华使用者真实的体验为核心，打造更强劲的核心竞争力。

  未来的家用电梯市场是专业厂家、专业品牌的主场，在行业向着可持续发展的道路上，上海富士电梯将始终保持富有生命力的创新突破，助力行业高水平质量的发展，为用户所带来更高品质的家用电梯服务。

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