有的时候人倒霉了，喝口凉水也能塞牙。这不河南的一张先生，逛超市坐了个扶梯，结果就被索赔8300。

  据了解事情发生在河南郑州的一家超市，事发当天张先生逛超市，他乘坐扶手电梯下来时，转弯就碰了旁边扶手一下。

  让他没想到的是，扶梯上的玻璃瞬间就炸裂了。这突然发生的事情，把张先生给吓了一跳。

  张先生感觉自己太冤了，自然是不愿意出这笔钱，于是就求助媒体，然后这件事就在网上被曝光。

  记者采访超市负责人，对方却表示“第三方表示，这是人为破坏，而且视频很清楚，就是人为撞坏的，如果不碰的话，扶梯是不会坏的！”

  并且还表示，电梯已经运行了6年，这6年都没有碎裂，此外对方还提供了年检合格证。

  对于超市工作人员的说法，张先生表明了自己不认可，谁能不小心碰到扶梯，可是碰了一下就发生了碎裂，这很明显是质量问题。

  看到张先生不愿意赔偿这8300块，超市人员当着媒体的面表示，下一步可能走诉讼途径。

  从超市的负责人的角度来看，玻璃的碎裂是人为的，也就是是这名顾客撞碎的，所以才要张先生赔偿，这是正当维权。

  可是从张先生的角度来看，这件事太过蹊跷了，而且只是碰了一下就碎了，超市的行为有点碰瓷嫌疑。

  那么到底是碰瓷还是正当维权，在官方没有正式定论前，还没有一个明确的答案。

  不过从视频中画面很是清晰，在张先生碰到扶梯的那一刻，扶梯直接晃了几下，然后才碎裂。

  如果从力学的角度来看，扶手最后晃动几下很明显不正常。因为张先生并非是猛烈冲击，而只是转身碰到了，所使用的力不会太大。

  而这个扶梯为何会晃动剧烈，很有可能本身就没有固定稳固，所以才会在稍微一触碰就这样。

  而这个说法，媒体曾采访过其他顾客，其他顾客称这个电梯本身就有一点安全隐患。

  如果从这个方面出发，那么大概率上张先生的行为只是诱因，而非导致玻璃碎裂的根本原因。

  从超市负责人在媒体面前的说法，他们是要张先生赔偿这笔钱，而且不赔偿的话，他们还会走法律途径。

  然而在事情上热搜之后，网上的舆论却是清一色地支持张先生，更不可思议的是不少人在谴责超市是碰瓷。

  经过这件事之后，这家超市是彻底出名了，只是这一次的出名，对于这家超市来说并非是好事。

  也许超市人能通过法律途径，最终获得这个赔偿，成为所谓的胜者，但是在这起事件中，从超市决定追究顾客责任开始，都注定是输家。

  从目前的热度来看，这家超市损失的可不单单是8300块钱，损失会远高于这8300块。

  也有不少做商场运营管理的网友，表示对于这家超市的做法看不懂，他们都以为顾客没受伤都已经万幸了，还敢去追究顾客责任，真的让人无语。

  在我看来，这家超市一天的纯利润绝对不止这8300块，现在全国人民都知道在郑州有这样一家超市了，更不用说当地人了。

  背上这样一个不好的名声，大家还愿意来吗？还敢来吗？因此最为正确的做法，是发生这样的事情时，应该主动关心顾客。

  之后还能借助一下媒体的力量宣传一下，这样非但能把坏事变成好事，而且还能营销一波，只是这家超市负责人很明显格局不够，而且还不懂互联网。