本报讯截至4月底，全市在用电梯达61508部，占全省电梯总量的57%，年增速约15%左右。全市现有电梯维保单位253家，现有电梯使用管理单位6602余家。综合看来，我市万台设备死亡率远低于全国中等水准。但数量的增长也带来了问题的出现。昨日记者从市质监局获悉，今年一季度我市质监部门处理各类涉及电梯的质量投诉114起。从投诉处理情况去看，出现故障的电梯主要存在五大问题。

  据了解，目前，国家《住宅设计规范》只明确七层以上住宅或高度超过16m的住宅才必须设置电梯，但对应配置多少部电梯和选型并无强制性要求，造成一些唯利是图的开发商钻空子，在建设一些城改棚改、经适房、拆迁安置房等项目中，采购的电梯质次价廉量少，性能先天不足，不足以满足实际要，埋下了安全隐患。

  比如发生意外事故的高陵水榭花都小区，出问题的两个单元每层有20多户，15层楼，但只安装了2部电梯，供391户业主共用，平均每部电梯要保障195户业主使用（国内电梯专业的人建议每部电梯最多承担60至90户），造成了电梯长期超负荷运转，导致该电梯曳引机钢丝绳断股脱槽出现故障。从统计情况看，这类小区在我市为数不少，都会存在业主投诉多，故障率高的问题。

  物业服务单位等电梯使用单位，安全意识不强，安全管理制度不落实，人员配备不足，日常安全管理不规范，日常巡检不细致。此外，我市目前有3000多家无物业的业主自管小区，还有大批无物业、无业主委员会的经济适用房、廉租房、拆迁安置房等，这些小区电梯使用管理主体不明确，导致电梯处于有人用、无人管的状态。

  我市现有电梯维保单位253家，维保单位数量多，小而散，良莠不齐。一些电梯使用单位在选择维保公司时重价格轻质量，导致电梯维保单位低价恶性竞争，部分维保单位的维保人员不足，维保作业不规范，日常维护保养责任和质量得不到有效落实。

  目前部分物业公司收钱不管事，随意挪用业主缴纳的电梯管理费，不能专款专用；少数业主恶意拖欠物业费用，物业公司收不到电梯管理费用，维保费用得不到保障。我市从2005年以后才开始收取住宅专项维修基金，且住宅专项维修资金动用程序复杂，电梯出现一些明显的异常问题后维修更新资金申请周期长、难度大；有的居住小区尚没有归集住宅专项维修资金，电梯出问题后维修资金没有来源。

  房屋装修阶段疏于管理对电梯造成较大伤害，一些业主在新房装修装饰期间把大量装修用到的材料通过电梯上下运送，导致轿厢变形、导轨垂直度改变、固定件松动等，水泥、沙子等材料通过轿厢门和楼层门缝隙掉入电梯井道，掉落到轨道、钢丝绳等附件上，甚至控制管理系统受一定的影响。还有部分市民不规范、不文明、不正确使用电梯。这些都为后期的使用埋下隐患。